Description

Penulis: Dr. Syailendra Reza Irwansyah Rezeki, S.Sos., M.I.Kom

viii + 124.

15,5 x 23

Buku Komunikasi Pariwisata di Era Algoritma: Mengelola Narasi Destinasi dalam Genggaman Artificial Intelligence mengulas transformasi komunikasi pariwisata dari pendekatan analog menuju sistem algoritmik yang berbasis data dan kecerdasan buatan. Buku ini menjelaskan bagaimana perubahan perilaku wisatawan, ledakan informasi, serta integrasi ilmu komunikasi dan ilmu data membentuk paradigma baru dalam membangun dan mendistribusikan narasi destinasi.
Pembahasan dilanjutkan dengan eksplorasi ekosistem smart tourism, ambient intelligence, serta penerapan Marketing 5.0 dalam industri pariwisata. Konsep seperti AI, NLP, augmented reality, dan data-driven storytelling dipaparkan sebagai instrumen strategis dalam mengelola customer journey, personalisasi pesan, serta menjaga keseimbangan antara otomatisasi teknologi dan sentuhan humanis dalam layanan hospitality.
Secara kritis, buku ini juga membedah sisi gelap algoritma, mulai dari bias rekomendasi destinasi, hegemoni platform global seperti Google, TikTok, dan TripAdvisor, hingga fenomena manufacturing wanderlust dan komodifikasi data wisatawan. Isu krisis komunikasi, hoaks, deepfake, serta manipulasi opini publik di era viralitas algoritmik turut dianalisis sebagai tantangan strategis yang memerlukan mitigasi berbasis kecerdasan buatan.
Pada bagian akhir, buku ini menawarkan refleksi etis dan kontekstual mengenai masa depan komunikasi pariwisata Indonesia. Dengan menekankan keberlanjutan, kearifan lokal, dan konsep Indonesian hospitality, buku ini menghadirkan model komunikasi pariwisata humanis-teknologis yang adaptif terhadap perkembangan platform digital tanpa kehilangan identitas budaya.