Description

Penulis: Dr. H. Syahrum Agung., SE.,MM.,QEBMI., CHRL., CHRBP., CHRMP., CBDS

iv + 394.

15,5 x 23

Komunikasi Bisnis merupakan bidang kajian yang mempelajari proses penyampaian pesan, informasi, dan gagasan dalam konteks dunia usaha dan organisasi secara efektif, efisien, dan profesional. Komunikasi ini berperan penting dalam mendukung pencapaian tujuan perusahaan, baik dalam membangun hubungan kerja internal maupun menjalin kerja sama dengan pihak eksternal. Melalui komunikasi bisnis yang baik, organisasi dapat meningkatkan kinerja, memperlancar koordinasi, serta menciptakan citra positif di mata publik.
Ruang lingkup Komunikasi Bisnis mencakup berbagai bentuk dan saluran komunikasi, baik lisan maupun tertulis. Di dalamnya dibahas teknik menyusun pesan bisnis yang jelas, sistematis, dan persuasif, seperti surat bisnis, laporan, proposal, notulen rapat, dan presentasi profesional. Selain itu, komunikasi bisnis juga mencakup keterampilan berbicara di depan umum, negosiasi, wawancara, serta komunikasi pemasaran yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Perkembangan teknologi informasi turut memengaruhi praktik komunikasi bisnis. Pemanfaatan media digital seperti email, media sosial, dan platform komunikasi daring menuntut pelaku bisnis untuk mampu beradaptasi dengan perubahan, menjaga etika komunikasi, serta memahami karakteristik audiens yang beragam. Oleh karena itu, komunikasi bisnis tidak hanya menekankan aspek teknis penyampaian pesan, tetapi juga memperhatikan unsur budaya, etika, dan psikologi komunikasi.
Dengan mempelajari Komunikasi Bisnis, individu diharapkan memiliki kemampuan menyampaikan ide dan informasi secara profesional, membangun hubungan kerja yang harmonis, serta mendukung pengambilan keputusan yang tepat. Kompetensi ini menjadi bekal penting bagi sumber daya manusia agar mampu bersaing dan berkontribusi secara optimal dalam lingkungan bisnis yang dinamis dan kompetitif.